Вакансия: руководитель колл-центра в Хабаровске

Должностные обязанности:
Задачи, которые придется выполнять:
- набор и обучение сотрудников колл-центра в структуре отдела продаж;
- разработка инструкций, скриптов, памяток, стандартов обслуживания, алгоритмов работы для менеджеров;
- внедрение прогрессивных технологий менеджмента, мотивации;
- общение с ключевыми клиентами, решение сложных ситуаций, конфликтов;
- контроль за выполнением задач, аттестации.
Требования:
Кто нам нужен:
- создатель и руководитель колл-центра (в структуре отдела продаж компании);
- самостоятельный и перспективный менеджер проекта, который в ближайшее время сможет стать руководителем направления или даже коммерческим директором компании;
Мы ищем человека близкого нам по духу, готового самостоятельно и системно мыслить, воплощать идеи в жизнь, добиваясь выполнения решений руководства и достигая результатов в поставленные сроки.
Имеете опыт построения отдела продаж/колл-центра? Внедряли современные системы управления и мотивации? Умеете продавать и сможете научить других? Тогда присылайте нам свое резюме!
Нам нужен управленец-продавец-творец. Если Вы хотите работать в уже построенной кем-то другим системе управления, где все отлажено и расписано, то не пишите нам пожалуйста)))
Если Вы хотите развиваться дальше, не боитесь нового, активны и стрессоустойчивы, имеете ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт создания аналогичной службы, управлением проектом - добро пожаловать!
Условия:
Чем занимается компания, где Вы будете работать:
- разработкой и производством широкого спектра ТНП;
- продажей оптом и в розницу;
Офис в центре. Нормированный рабочий день с 9 до 18.
Полный рабочий день